--世界のユニークな採用試験を紹介する「面接の研究所」--

株式会社コヨーテのオフィシャルブログへようこそ。当研究所では、世界中の気になる企業の採用現場を調べて、そのユニークな採用試験を紹介しています。取り上げる企業は、誰もが知っている世界的な有名企業もあれば、名前も知らない小さな企業もあります。しかし、ここで取り上げるどんな企業も「仲間を募ることへの強いこだわり、熱い想い」は共通していました。そしてその想いは、求職者までもファンにしてしまうものばかりです。ユニークな採用試験の背景にひそむストーリーを楽しんでください。

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<コラム> 『成育医療センターのトーン&マナー』
昨年末から子どもの検査で通っている病院です。
紹介状を持って初めて国立成育医療センターを訪れたのが昨年度末。
やはり病院へ行くというのは緊張します。

ここの病院は、子どもに関する治療や療養をメインにしています。国立病院の持つ
イメージとしては、いわゆる大病院で、どちらかといえば殺風景な感じで、長い待ち
時間、そして待つ間に続く緊張感が続くって感じでしょうか。

ところが実際に行ってみると驚くことだらけでした。まず病院に入ると、大きな吹き抜けがあり開放感たっぷりです。窓の外のきれいな庭も見えます。病院の中の色合いはブルー、グルーン、ベージュ系などあたたかみを感じるトーンで整えられています。

そして病院内の至ることろに、子どもが遊ぶスペースとたくさんの絵本コーナーがあります。絵本もノンタンから鉄道系まで幅広く揃えられています。地下には、パン屋さん。お店で焼いてくれるので美味しいです。

病院のオペレーションも効率化されています。受付を済ますと、携帯電話くらいの大きさの受信機を渡されるのですが、この受信機で自分
たちの順番を知らせてくれます。受信機が鳴れば、指定された病室前で待つ仕組みにな
っているのです。ですから呼ばれるまでの間、フリーに病院内を回れます。
少なくとも一ヶ所でじっと待ち続けなくていいのが有難いです。

今まで自分が持っていた病院のイメージと違いました。
あたたかく迎え、緊張感をほぐす、そして待っている時間を少しでも心地よく過ごせるよう
にする(まぁ子どもなんで、しばらくすると飽きるのですが)。その病院の方針が徹底して
います。先生方の診療、院内薬局、パン屋、併設する保育園に至るまで、本当に細かい
ところまで来られる方をケアすることを考えて、『目配り、気くばり、心くばり』をするスタンス
に驚きました。

この病院の持つトーン&マナー。診療スタンス、話し方、院内の色合い、待ち時間の過ごし
方、オペレーションの効率化など、患者側の持つ不安・不満・困りごとを解消することに全力
を注いでいます。僕はこの姿勢が貫かれているところに感動しました。

病院の持っている雰囲気が、そこに集う人たちの空気感を創り出す。
病院へ行くことは辛いですが、通うこと自体は苦にならない。もし僕が10代でこういう病院
の凄さを肌身で感じていたら、本気で医者を目指したかもしれません。

僕らが本格的にビジネスを始める時がきたら、きっと自分たちのロールモデルのひとつに
なると思っています。いいサービスに触れる機会を持つことは大事だと改めて感じました。(T)
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Dr.K(左)
滋賀県に生まれる。主流を好まず、マニアックを追求することに喜びを感じる。採用って世界中でやってるのに知らないこと多すぎない?と探究心に火がつき、2009年からこの研究所を立ち上げる。誰も知らない採用情報を仕入れた時はひとりほくそ笑んでいる。

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大阪府に生まれる。食べることが大好きで高校生並みの胃袋を持つ。長年採用に関わってきたがKに誘われ研究所の立ち上げに参画。このネタどこで仕入れたの?とつっこみたくなるほど憎い企業の採用を紹介するのが得意。

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