--世界のユニークな採用試験を紹介する「面接の研究所」--

株式会社コヨーテのオフィシャルブログへようこそ。当研究所では、世界中の気になる企業の採用現場を調べて、そのユニークな採用試験を紹介しています。取り上げる企業は、誰もが知っている世界的な有名企業もあれば、名前も知らない小さな企業もあります。しかし、ここで取り上げるどんな企業も「仲間を募ることへの強いこだわり、熱い想い」は共通していました。そしてその想いは、求職者までもファンにしてしまうものばかりです。ユニークな採用試験の背景にひそむストーリーを楽しんでください。

<< <コラム> 『自遊人』の採用メッセージ | main | <コラム> 『カウテレビジョン』の採用メッセージ >>
レポート#16 ベアーズの採用 『5分間話してください』

ベアーズ社は、「ガンバル女性を応援したい」という想いを持って1999年に創業した、
家事代行、ハウスクリーニング、ベビー&キッズシッターのリーディングカンパニーだ。
最近では様々なメディアに取り上げられる機会も多く、注目の企業だ。

実は、我が家も含めて、共働きの家庭の困りごとは、家事、掃除、洗濯など、週末には
別のやらなければならない事が山積みなことだ。共働きの家庭が増えている中で、その
困りごとを解消してくれるとすれば、時代のニーズに応えるサービスだと言える。

そんなことを考えながら、HPのハウスクリーニングのサービス一覧を見ていると、思わず
お願いしたくなるような内容が数多く載っていた。


このビジネスのすごいところは、サービスの品質が『ヒト』にあることだ。

実際に各ご家庭に訪問して、その家の中で仕事をする。
当然仕事として請け負う部分は、きっちりと決めるものの、
各家庭の事情に合わせながら、お客様の期待値を上回らなければならない。
技術スキルだけでなく、対応するスタッフの接客マナーなど多くの点で、
このサービスを頼んでよかったと思っていただけるかがポイントだ。

だから「適材を採用する」点において、かなり力を入れている。

そして、ベアーズ社の面接はユニークである。

役員面接の中で、いきなり


「5分間話してください」


と問われる。


いきなり不意を突く質問をされて、応募者の多くは戸惑ってしまう。

何を話そう?

そんな状況の中、どのように対応するかで、その応募者の臨機応変さが
見えるかもしれない。

慌ててしまい真っ白になってしまうのか、その状況で何を話すかを
考え落ち着いて話し始めるのか。

また話し方、トーン、身振りからは、どのようなコミュニケーションを取るタイプかを見ること
ができる。一方的に話すのか、相手の様子、関心度を見ながら話すのか。

話す内容から、相手が何を求めてこの質問をしたのかを推察しながら話す応募者であれば、
「相手に対する思いやり度」を知ることができるかもしれない。

会社研究をしっかりしてきて、自分がベアーズ社に入社したいという想いがあれば、そこを
語る応募者がいるかもしれない。「なぜ御社か・・・」ここをしっかり語れるヒトは実は少なか
たったりする。


「5分間話してください。」

5分間でいろんなことが見えてくる。

具体的に問わないことで、多くのことを問うている深い質問だ。

| comments(1) | trackbacks(0) | 07:38 | category: レポート |
コメント
管理者の承認待ちコメントです。
| - | 2018/06/01 6:57 AM |

コメントする









この記事のトラックバックURL
トラックバック機能は終了しました。
トラックバック
★取り上げた企業
アップル
面白法人カヤック
スマイルズ
サウスウエスト航空
Google
日本マクドナルド
三鷹光器
ソニー生命保険
グリー
ビジネスバンク
ポジカル
ヌフカフェ
日東電工
SBIホールディングス
USAA
パーク・コーポレーション
ベアーズ
ファーストリテイリング
ユナイテッドアローズ
ヴァージン・グループ
サイバーエージェント
武田薬品工業
アンデルセングループ
SAMURAI
ラーンネットグローバルスクール
SAS
パタゴニア
クックパッド
アーネスト・シャクルトン
グロービス
明神館
リッツカールトン
コメリ
ウォルトディズニー
37シグナルズ
プラザクリエイト
ザッポス
たねや
くるみの木
ヤフー
マイクロソフト
IDEO
柴田陽子事務所
テクスティーグル
オープン・エー
臨海セミナー
はてな
ソフトバンク
アメリカンファミリー生命保険
ケムテック
シコー
秋山木工
スターブランド
ライフネット生命
ビィー・トランセグループ
吉本興業
都田建設
ECスタジオ
オイシックス
ロート製薬
日本電産
ヤマト運輸
ネスレ日本
アスロニア
DeNA
アイスタイル
あきゅらいず美養品
シグマクシス
アサツーディ・ケイ
アールシーコア
三菱鉛筆
コロンブス
成城こばやし動物病院
D&DEPARTMENT
バイテック・グローバル・ジャパン
コミー
インフォバーン
自遊人
インターコンチネンタルホテルズ
ダッドウェイ
アイ・エム・ジェイ
Categories
Profile
profilephoto

コヨーテ採用研究所

株式会社コヨーテ
「いい顔で働く人を増やす」をテーマに活動する人事コンサルティングチーム

≪コヨーテのHPはこちら≫
http://coyo-te.co.jp/
≪取材などのお問合せはこちら≫
info@coyo-te.co.jp
Comments
Search this site