--世界のユニークな採用試験を紹介する「面接の研究所」--

株式会社コヨーテのオフィシャルブログへようこそ。当研究所では、世界中の気になる企業の採用現場を調べて、そのユニークな採用試験を紹介しています。取り上げる企業は、誰もが知っている世界的な有名企業もあれば、名前も知らない小さな企業もあります。しかし、ここで取り上げるどんな企業も「仲間を募ることへの強いこだわり、熱い想い」は共通していました。そしてその想いは、求職者までもファンにしてしまうものばかりです。ユニークな採用試験の背景にひそむストーリーを楽しんでください。

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コラム #5 適材を採用する
企業は、適材を採用することに、強いこだわりを持つべきではないでしょうか。
適材とは、「よい仲間」「楽しい仲間」「気持ちのいい仲間」で、一緒に仕事をしたいと
思う人のことです。

第7話で紹介したサウスウェスト航空は、採用で適材を発掘することに力を入れています。
その根底には、「資質を採用し、能力を育てる」という考えを持っているからです。仕事に
ついては教えることができるが、一人ひとりの持っている資質はなかなか変えられない。
だから最初に自分たちが一緒に働きたい仲間をしっかり募るところに力点を置いています。

1978年会長になったケレハー氏は、「空の旅は思いっきり楽しまなければ」というのが
口グセだったそうです。飛行機の旅をより快適にするために、顧客サービスが肝になると
考えていたのだと思います。

だから同社の求めている人物像は、「ユーモアセンスがあり、いつも相手の立場になれる人
組織の中で協調できる人」だそうです。単にユニークで面白い人を求めていたわけではない
のです。

当然、採用面接での質問にもこだわりがあり、選考も多角的にみて慎重になります。

あるグループ面接選考で、「最近、仕事中にユーモアセンスを発揮した場面を話して
ください」と質問したそうです。これは、どんな状況で、ユーモアを発揮して周りの人を
楽しませたかを問うものです。

ただ質問するだけではなく、その時の態度もみています。その人が質問に答えている間、
周りの応募者はどんな様子で、そのやりとりを見ているかもチェックします。そして少なく
とも他の応募者が話をしているときに、自分の順番に向けて準備しているような人はダメ
だそうです。理由は、チームメイトを応援しようとしている思いやりがないと判断するそう
です。


どのような人物を求めているかを明らかにして、採用選考で何を見たいのかを決める。
中途採用であれば、専門性やスキルを見る視点は重要ですが、その前提として自社の
企業カルチャーに合う人が「どんな人なのか」を明らかにしておくことが大切です。できれ
ば、「こういう場合は、こんな対応をして欲しい」等、イメージが絵で出てくるぐらい具体化
できれば良いと思います。(T)
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Dr.K(左)
滋賀県に生まれる。主流を好まず、マニアックを追求することに喜びを感じる。採用って世界中でやってるのに知らないこと多すぎない?と探究心に火がつき、2009年からこの研究所を立ち上げる。誰も知らない採用情報を仕入れた時はひとりほくそ笑んでいる。

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Dr.T(右)
大阪府に生まれる。食べることが大好きで高校生並みの胃袋を持つ。長年採用に関わってきたがKに誘われ研究所の立ち上げに参画。このネタどこで仕入れたの?とつっこみたくなるほど憎い企業の採用を紹介するのが得意。

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